Um Sie rechtlich auf den aktuellsten Stand zu bringen, bieten wir im ersten Schritt als Pflichtmodul ein exklusives E-Learning an, das bis Ende März für Sie freigeschaltet wird.
Im Verlauf dieser Schulung werden die neuen rechtlichen Rahmenbedingungen und der Umgang damit im Kundengespräch vermittelt.
Das Absolvieren des E-Learnings ist die Voraussetzung für die Teilnahme an unseren weiteren Schulungsmodulen wie Präsenzschulungen, Webinaren und empfehlenswert für die Kick off-Veranstaltung, und wird bei Anmeldung zu den Terminen für Ihr Reisebüro kostenlos freigeschaltet..
Das erwartet Sie im E-Learning:
- Begriffe wie Pauschalreise, verbundene Reiseleistungen und Einzelleistungen werden klar definiert.
- Gezielte Übungen an verschiedenen Beispielen helfen Ihnen, sich mit der Thematik auseinander zu setzen und die verschiedenen Kundenwünsche zu erkennen.
- Sie erfahren wann genau Sie welches Formular ausgeben müssen.
- Egal ob Sie amadeus, panama oder sabre nutzen, sämtliche technischen Voraussetzungen werden im E-Learning in einem weiteren Modul berücksichtigt.
- Das E-Learning kann jederzeit gestoppt oder wiederholt werden.
- Nach Absolvieren des E-Learnings erhalten Sie ein Zertifikat.
- Das E-Learning kann auch von einem mobilen Gerät aus aktiviert werden.
